Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Zibee, une plateforme de mise en relation entre les professionnels et demandeur de service. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de l'utilisation de notre plateforme :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, nationalité, date de naissance, photo de profil.
• Informations de connexion : identifiants uniques, adresses IP, journaux de connexion.
• Informations professionnelles : compétences, langues parlées, disponibilités, services proposés.
• Données de paiement : informations nécessaires pour le traitement des transactions via mobile money.

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs.
• Faciliter la mise en relation entre les employeurs et les personnels de maison.
• Améliorer l'expérience utilisateur en personnalisant les services proposés.
• Assurer la sécurité et la conformité des activités sur la plateforme.
• Gérer les paiements et les sponsorings.

4. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Respect des obligations légales et réglementaires.
• Prévention des fraudes et sécurisation de la plateforme.
• Partenaires de paiement pour le traitement des transactions.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'utilisation de nos services, conformément aux obligations légales. En cas de suppression de compte, certaines informations (transactions, notes) resteront stockées pour assurer la traçabilité.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois en vigueur, vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Rectifier vos informations en cas d'erreur.
• Supprimer votre compte et vos données associées.
• Limiter ou vous opposer à l'utilisation de vos données.
• Exporter vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@zibee.pro.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera notifiée sur la plateforme.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse hello@zibee.pro ou au +228 90 024 090.